Вопрос-Ответ
ДОСТАВКА
Условия: стоимость доставки заказа от 1000 руб — 150 рублей по Москве;
300 рублей — районы сразу за МКАД, 400 руб — ближнее Подмосковье;
заказ стоимостью свыше 5000 рублей — доставка бесплатная;
доставка всех остальных заказов (ниже 1000 рублей) — 300 рублей по Москве.
Уважаемые покупатели! Обращаем ваше внимание, что у нас появилась доставка товаров во все города России по полной предоплате через банк . Стоимость почтовой доставки зависит от расценок Почты России, EMS или Эспресс-доставки на ваш собственный выбор.
С тарифами двух последних компаний можно ознакомиться на сайтах:
edostavka.ru/tarif/
www.emspost.ru/tarifi_sroki/
Сроки и условия доставки зависят от курьерских служб, к ним же предъявляются претензии по качеству пересылки. Предлагается также страхование грузов
СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ ДОСТАВКИ
Стандартный срок доставки вашего заказа составляет 3 рабочих дня. Это касается товара, который находится в наличии на складе. Если же вы заказываете авторские изделия, то детали в этом случае обговариваются с нашими менеджерами по телефону 8 (926) 572-21-31 с 10.00 до 21.00 (ежедневно). Некоторые работы выполняются авторами « под заказ», некоторые работы могут быть в единственном экземпляре. А вам может потребоваться несколько подобных изделий к определённой дате. В каждом случае авторы предлагают свои сроки изготовления и мы не в силах разместить четкую информацию о сроках выполнения таких работ заранее.
ВОЗВРАТ ТОВАРА
Если изделие по каким-либо причинам не понравилось, мы осуществляем возврат товара. Сделать это можно в течение двух недель с момента покупки при предъявлении документа, подтверждающего факт продажи, осуществленный именно в нашей галерее (чек, квитанция об оплате и другие документы).
КОРПОРАТИВНЫЕ ПОДАРКИ
Вы можете выбрать понравившееся изделие у нас в магазине и заказать подобные в нужном вам количестве к определённой дате. Если это авторские работы, варианты получившего результата зависят лишь от ваших пожеланий и фантазии. Наши художники могут оформить подарки дарственными надписями, разработать именные гербы и нанести их на изделия. Наши консультанты красиво упакуют ваши покупки, обсудив с вами заранее стиль и колористическую гамму оформления. На оптовые партии распространяются значительные скидки.